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[公告] 炉石盒子对战平台常见问题Q&A

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炉石盒子官方团队

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发表于 2016-12-15 13:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 李弈亭 于 2018-8-17 14:55 编辑

若您的问题未能在此得到解决,请加入赛事 未标题-1.jpg 456150604,并联系裁判。
在参与炉石盒子所有赛事前,玩家需保证自身网络通畅,赛事全程必须开启炉石传说盒子。
由于本赛事为线上赛事,为保证公平及赛事流程顺畅,如在战绩后台中出现“无法获取卡组信息”的情况,1次视为正常掉线,可联系裁判补录战绩,如当场赛事中屡次出现该情况,当局算作违规判负。

12.8更新对战断线情况处理:
1.如在对战中遇到对手掉线怎么处理?
如果对手在对战途中退出游戏,此时游戏会进入比赛暂停界面:
QQ图片20171208194305.png
请点击游戏右下角的【设置】按钮,点击【结束游戏】即可。
IMG20171208_200143.png
此时向裁判提供我的战绩-战斗回顾截图,炉石盒子会默认掉线方失败,对手将会被判负。
Popo截图201712820415.png
注意:一天内如掉线次数大于2次,将会被判禁赛3小时。


10.6更新平手情况处理:
1.无限战平手战果处理方式
基于亡者之牌的战士卡组有可能会导致了双方玩家经过90个回合后平局自爆,因而玩家在赛事出现这种情况时,将依照暴雪公布的2017世界锦标赛北美预选赛新规则结算胜负:如果游戏进行到90回合结束,那么生命值与护甲值之和最高的玩家获得胜利。
3afe000256f82ba89999.jpg
玩家请向裁判提供我的战绩-当局对战的对战详情页面链接供裁判查看,判定胜负。
QQ截图20171006220248.jpg
8.31什么是金币赛,金币赛是什么?
1.如何获得金币?
炉石盒子-个人中心、对战平台-个人信息中,点击金币右上方的兑换即可进行金币兑换。
兑换比例:每1积分可以兑换10金币。

2.什么是金币赛,金币赛有啥用?
在炉石盒子-对战平台中,部分高奖励的赛事需要支付金币进行报名,金币赛的奖励一般会是积分赛的3-5倍





6.30赛事常见问题:
1.对手中途离开处理方法:
若对手中途离开比赛,请等待10分钟(当局对战剩余30分钟后)联系裁判,裁判再进行联系确认,如证实暂离则直接判负。
未命名2222222.png

5.1赛事常见问题:
1.快速赛开放时间是?
收快速赛开放时间请查看:http://lushi.16163.com/thread-2953723-1-1.html

2.Bo1赛事需要进行Pick/Ban吗?快速赛可以在赛事过程中更换卡组吗?
赛制为Bo1(1局定胜负)的赛事无需进入Pick/Ban阶段,玩家需使用比赛规定的(标准/狂野)卡组进行比赛。
每一轮赛事结束后,你都可以更换卡组。

2.7赛事常见问题:
1.如何兑换点卡?
查看已获得的点卡:
QQ图片20180817145516.png
登录你的战网帐号(非炉石盒子帐号)
点击账户
点击兑换战网点卡,将卡号/密码输入即可完成兑换。


1.12赛事常见问题:
1.标准模式的比赛用了狂野模式怎么办?
如参加标准模式赛事,并以狂野模式进行比赛,那么对阵双方当局将会被系统同时判负

2.狂野模式的比赛用了标准模式怎么办?
如双方参加狂野模式赛事,并以标准模式进行比赛,则默认双方同意在狂野模式下使用标准卡组进行比赛,赛事可正常进行。

如果玩家发现对手以错误模式邀请对战,可选择拒绝接受挑战并要求对方选择正确的赛事模式继续比赛,如对方继续无视规则,可直接联系裁判处理

1.10赛事常见问题:
1.掉线战绩怎么判决?
当对手掉线且无法重连时,会因掉线而被判负(战绩有可能会延时请勿再使用掉线局获胜的卡组进行比赛!否则会被系统以“已获胜的卡组”为由判负!

12.28赛事常见问题:
1.征服赛制是什么?
每一轮对战中,你选用的卡组都要获得1次胜利才可在当轮赛事中出线。
获胜卡组在当轮比赛中不能再次使用,失败的卡组可再次使用。

2.BO1、BO3、BO5、BO7是什么意思,Pick/Ban阶段需要几套卡组?
BO1:1局定胜负,除模式外(标准/狂野)不限制卡组构成。
BO3:3局2胜,选3套卡组(同一职业只能选用1套卡组),Ban其中1个职业。
BO5:5局3胜,选4套卡组(同一职业只能选用1套卡组),Ban其中1个职业。
BO7:7局4胜,选5套卡组(同一职业只能选用1套卡组),Ban其中1个职业。


3.比赛平手处理方法:
1.若在一轮比赛中出现双方同时死亡,且比分打平无法继续赛事的情况:
请随时留意平局战绩是否更新,战绩更新后请点击战绩有误,并进行重赛,联系裁判修改赛事结果。
Ps:如果战绩刷新后,没及时点击战绩有误,超过5分钟将会被系统判负!
2.若双方同时卡组违规,造成比分打平无法继续比赛,双方判负。
3.若双方其中一方掉线,无法获取战绩,比分打平无法继续比赛,请联系裁判确认掉线局结果并进行修改。

4.决赛中如出现平局的情况,请及时联系裁判处理。

4.对手不添加好友怎么处理?
如果对手不接受好友对战邀请,你可以先进入天梯对战准备界面完成Pick阶段,等待系统将其判负。如果双方都完成了Pick/Ban阶段,但未进行好友对战,请直接联系裁判。
Ps:最近有玩家故意利用该规则不添加好友,导致对手Pick阶段超时,被2人或以上举报,经裁判核实后将会直接判负。
在Pick阶段中,玩家将有5分钟时间选择参赛所用卡组,玩家需保证此时处于好友对战准备界面。
对战开始界面


炉石盒子功能性问题:

1.炉石盒子白屏怎么办?
如炉石盒子出现白屏请尝试调整以下几个选项。
QQ图片20161218122655.jpg

2.记牌器无法运行怎么办?
记牌器无法运行,可先关闭炉石盒子,右键炉石盒子图标,以管理员身份运行。

常见问题包括:
1.发生页面信息滞后现象如何处理?
2.没有登录盒子帐号可以参赛吗?
3.盒子帐号绑定了多个战网帐号,如何选择其中某一个参赛?
4.比赛还没开始,为什么我不能报名了?
5.报名人数已经超过了赛事人数,为什么我还是可以报名?
6.报名人数少于赛事人数,比赛还会进行吗?
7.报了名不签到会怎么样?
8.怎么才能知道自己的对手是谁?
9.怎么进入比赛准备界面?
10.想用来参赛的卡组盒子没有记录怎么办?
11.选择了出战卡组,要开始了却发现自己忘了选的哪套,怎么办?
12.为什么打完一场,战绩没有刷新?
13.我已经击败了这轮的对手,下一轮的对手也确定了,可以提前开打吗?
14.我和对手对于比赛结果存在异议,怎么办?
15.为何无法进入Pick阶段?

1.发生页面信息滞后现象如何处理

如果发生比赛完后发现结果不刷新,或者新增卡组无法记录等信息滞后现象,请点击右上方的刷新 image_20161215134746.png 按钮。

2.没有登录盒子帐号可以参赛吗?
没有登录盒子帐号是无法参赛的。如果没有盒子帐号的话,请按照指引免费注册网易通行证并与战网帐号绑定;如果有的话,请直接登录。

3.盒子帐号绑定了多个战网帐号,如何选择其中一个参赛?
盒子默认以当前战网帐号参赛。如果这不是你想用来参赛的帐号,则以正确战网帐号登录游戏,并重新启动盒子。
但是需要注意的是,盒子帐号与战网帐号绑定以后,你需要等待7天时间才可进行修改。

4.比赛还没开始,为什么我不能报名了?
因为签到阶段内无法再报名比赛。

5.报名人数已经超过了赛事人数,为什么我还是可以报名?
若报名人数已经超过了赛事人数,则超过的人是作为替补报名,可正常签到。
到签到截止时间为止,若有正赛选手未签到而替补签到,则替补可作为正赛选手参赛。

6.报名人数少于赛事人数,比赛还会进行吗?
只要签到人数达到赛事人数的一半,比赛就会进行。这种情况下部分人会轮空。

7.报了名,不签到会怎么样?
赛事开始前5分钟至1小时内,需要进入赛事页面进行签到。如不能在指定时间内进行签到,则视为放弃参赛。
如一天内多次报名后放弃签到,系统将给予12小时禁赛的惩罚。

8.怎么才能知道自己的对手是谁?
你可以在对阵表中查看对手是谁。但是对阵表要在签到截止以后才能查看。

9.怎么进入比赛准备界面?
进入对阵表界面以后,点击对阵表中间文字即可进入比赛准备界面。
image_20161215140738.png

10.想用来参赛的卡组盒子没有记录怎么办?
在对战准备阶段或者在“我的收藏”页面选择此套卡组,盒子即可记录。

11.选择了卡组,要打了却发现自己忘了选的哪套,怎么办?
鼠标移动到相应职业图标上,即可显示参赛卡组。若没有显示,则按右上角刷新界面。
image_20161215140908.png


12.为什么打完一场,战绩没有刷新?
按右上角刷新界面,若还是没有刷新,可能是发生了战绩延迟,此时无需等待,可以直接进行下一场比赛。
如果比赛结束十分钟后依然没有刷新战绩,请将对战结果截图并联系裁判。

13.我已经击败了这轮的对手,下一轮的对手也确定了,可以提前开打吗?
不能。必须在本轮比赛全部结束以后,才能进入下一轮比赛,提前开始是无效的。

14.我和对手对于比赛结果存在异议,怎么办?
赛事胜负以炉石传说盒子记录为准,由于该系列赛为线上赛,掉线将会被判负。
如双方出现战绩延时、战绩丢失等情况,请对对战结果截图,并联系裁判进行处理。

15.为何无法进入Pick阶段?
必须保证游戏处于对战准备界面才可进入Pick阶段。
如果遇到对手不接受挑战,无法进入pick阶段的情况,请进入对战模式的战斗准备界面完成卡组Pick阶段,
再联系裁判寻找对手,以免出现超时被系统判负的情况。
image_20161215141621.png









炉石盒子下载地址:http://lushi.163.com/
炉石盒子官方微博:炉石盒子官博
炉石盒子官方公众号:lushihezi




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3月10日炉石日常勋章6月03日炉石日常活动勋章

发表于 2017-1-2 18:57 | 显示全部楼层
炉石积分如何兑换点卡?
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Lv5.出神入化

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发表于 2017-1-5 14:25 | 显示全部楼层
可是我为啥不知道怎么报名啊。。。
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发表于 2017-1-25 20:14 | 显示全部楼层
为什么明明我进4强了  却没有积分?
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发表于 2017-2-9 15:50 | 显示全部楼层
能不能搞一个收取报名费的 比赛 比如每人收取10元的报名费,这样可以淘汰以下不太想参加比赛的玩家,家人有一万人参加比赛,报名费就是10万,这样奖金也可以稍微设置高一点,望采纳。如果有这样的活动 我一定参加

点评

感谢你的建议!后期会推出类似的比赛  详情 回复 发表于 2017-2-23 10:57
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炉石盒子官方团队

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炉石传说玩家版主炉石传说炉石传说炉石传说炉石传说新人报道炉石传说论坛愚人节活动勋章竞拍之星炉石传说竞拍活动炉石传说传说登顶勋章炉石骷髅杀手勋章炉石上古之神DOG勋章

发表于 2017-2-23 10:57 | 显示全部楼层
高朋 发表于 2017-2-9 15:50
能不能搞一个收取报名费的 比赛 比如每人收取10元的报名费,这样可以淘汰以下不太想参加比赛的玩家,家人有 ...

感谢你的建议!后期会推出类似的比赛
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发表于 2017-3-5 21:44 | 显示全部楼层
绑定手机做什么呢?参加比赛需要什么吗?
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发表于 2017-3-8 17:45 | 显示全部楼层
在国外留学,要怎么绑定国外的手机号呢?
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发表于 2017-6-23 16:55 | 显示全部楼层
能不能详细说下如何PICK卡组 ,   我刚刚不能自动PICK给判负了,我看我这局32人赛,有一半人都是十分钟不动给判负,估计是不会PICK卡组
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发表于 2017-8-16 19:31 | 显示全部楼层
为什么我的标准卡牌都用不了
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发表于 2017-8-26 12:15 | 显示全部楼层
为什么我改了一次名字就无法再打平台对战了呢?一直说我的账号被别的战网id绑定
[发帖际遇]: 像孩子一样i 发帖时在路边捡到 2 人气,偷偷放进了口袋. 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 2017-8-26 17:41 | 显示全部楼层
我想绑定炉石ID,可是盒子提示我的ID被别人绑定了,怎么办?
[发帖际遇]: Dawn天欻 被亲吻,喜获 2 人气. 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 2017-9-7 23:04 | 显示全部楼层
问一下论坛的积分就是盒子的积分么?
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6月03日炉石日常活动勋章

发表于 2017-9-10 20:29 | 显示全部楼层
垃圾玩意,第一次参加就被套路,加群找裁判还不通过。
今天第一次参加对战平台的比赛,结果体验很恶心,对手不接受好友邀请,我无法选择对战卡组,结果算我超时判负。加群联系裁判还不通过,恶心!!!

0 0asd07.png
[发帖际遇]: 金牌刺客 乐于助人,奖励 9 人品. 幸运榜 / 衰神榜
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Lv3.渐入佳境

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阴阳师|式神の圣诞礼阴阳师|小黑阵营章

发表于 2017-10-16 15:05 | 显示全部楼层
1.手机端没有设置参与比赛,希望能发展开放。
2.视乎没有看见狂野模式的比赛,希望能发展开放。
也就是说炉石盒子的线上活动对手机玩家和狂野模式玩家来说不公平待遇。希望能改进,加油,多谢大哥!
[发帖际遇]: 草薙天鬼 捡了钱没交公 经验 降了 1 . 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 2017-12-9 17:34 | 显示全部楼层
请问这种故意不开始比赛的玩家怎么办?
友谊赛77

[发帖际遇]: 一个袋子砸在了 battle997 头上,battle997 赚了 2 人气. 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 2018-7-29 00:32 | 显示全部楼层
现在不能换点卡了吗?那比赛打着就没意思了
盒子君,三思啊
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发表于 2018-8-29 16:22 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
[发帖际遇]: 一个袋子砸在了 fsdfas5 头上,fsdfas5 赚了 1 人气. 幸运榜 / 衰神榜
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